观摩国家行政学院培训教学管理心得

王力回

根据学院安排，我于今年3月27日赴国家行政学院，观摩培训教学与培训管理，至4月3日下午结束。在期间六天的时间里，我参与了培训班组织的户外拓展训练，旁听了多位专家教授的教学，多次与培训管理人员沟通请教，尽可能多地了解了国家行政学院培训管理方面的情况，并带回了他们的课程体系和师资库资料。可以说此次观摩感触很深，收获很大，先简单谈几点感受：

1、小班教学，多班并举，实现了培训的规模化和效益化

国家行政365体育手机版app下载的培训班分两类，一类是自主班，也就是上级机关每年下达的培训班次；第二类是委托班，也就是接受系统外的委托承办的培训班，委托班的收费为没人每天1200元。两类班都是小班教学，人数不超过50人。国家行政学院2010年共举办各类培训班182期，培训8265人次。

2、一支以班主任为中心的高效的培训组织管理团队

据了解，国家行政学院各类培训班的组织与管理都是以班主任为中心的。以他们承办的委托班为例，国家行政学院培训中心主要承接委托班的举办，其中担任班主任职能的有八、九个人，每人配备一名助理协助工作。培训中心接到委托后，由其中一名工作人员与委托方交涉，了解培训需求，推荐培训课程和师资，几经协商最后确定培训内容和日程安排，并担任该培训班的班主任，然后由该班主任牵头，其他部门协助，开展培训教学的组织和学员管理。在培训班举办时期内，班主任又会利用空隙时间安排下一个培训班的内容、时间和相关事宜，这样，每个班主任一年可以组织实施十几个培训班，充分显示了他们组织培训的能力和效率。

3、完善的师资队伍和课程体系保障了教学效果

国家行政学院以班主任为中心的培训管理体制能正常、高效运行，首先得益于完善的课程体系和稳定的师资队伍。据了解，国家行政学院本身有不少好的专家学者参与培训教学，但培训师资库中的绝大多数还是外聘教师，这些师资来自国家各个部委、系统或单位，都是在某方面有较高造诣的专家、教授或学者，都有一个以上的课题或相关课题可以讲授，给班主任推荐、筛选师资和确定培训授课内容提供了便利和保障。据了解，国家行政学院现有专兼职教师480余人，所涉及的专业多达上百个，可教授的课题更是涵盖了公共管理、行政管理、政府经济、领导科学、社会管理、应急管理、领导干部身心健康、艺术、军事、国际关系、传统文化、信息安全、环境保护等众多领域。

4、印象深刻的户外拓展训练

据了解，凡是时间相对较长的培训班，大都会安排一次户外拓展训练。所谓拓展训练是指通过组织大家参加一些户外集体项目，进一步培养“自我挑战”“责任与信任”等意识，了解“团队与个人”“管理与执行”等的关系。户外拓展训练不仅拉近了学员之间的心理距离，使大家相互熟悉，为后期培训活动的组织和学员管理起到很好的铺垫作用。而且，拓展训练中的“反向思维练习”、“体能练习”和“极限挑战”等都从另一侧面加深了学员的自我了解，对今后个人人格的完善有很好的指导作用。

5、科学、优质的餐饮管理

国家行政学院餐饮管理，给我的感受是就餐环境宽松、幽雅，菜品、面点、水果、饮料齐全，学员就餐时可选余地很大，餐饮服务让人很满意。优质的餐饮服务主要由于一下两个原因。一是国家行政学院有多家培训餐厅同时营业，他们之间形成了一定的竞争和制约，二是据了解，国家行政学院的餐饮住宿服务也是发包出去的，但学员的培训费统一由总务部门收取，然后再根据服务的量与质支付给承包商，资金上的控制对餐饮服务的质量起到了监督、促进作用。

6、以结构化研讨补强培训针对性

虽然培训内容是事先由供需双方几经协商才确定下来的，但具体的培训内容不可能征求每位参训学员的意见，为此，培训班专门安排了几次（四次）结构化研讨。所谓结构化研讨是指对参训学员个体在工作中遇到的实际问题，特别是对带有共有性的问题，经过学员整理提炼出来，供大家研讨，参加研讨的学员也结合自身经验对问题的原因及对策提出看法。我认为结构化研讨更符合成人培训的特点，更能有效地解决工作中遇到的实际问题，切实提高培训效率。为了保证结构化研讨有序进行，国家行政学院除了要求分组研讨外，还制定了详细的研讨方案，保证了每次研讨能够真正解决1—2个实际问题。

现根据观摩心得，结合365体育手机版app下载实际，谈几点建议，望能对促进学院培训工作有所帮助。

1、抓紧建立检察实务问题数据库。多渠道、多层次、全方位收集检察实务工作中存在的问题，加以整理和提炼，分门别类地研究各业务培训的真正需求，为明年培训计划的生成和培训课程的设置提供卓有成效的参考。

2、加快课程体系和师资库的更新。特别是借鉴先进学院的优秀课程体系，充分开发365体育手机版app下载人才优势，培养自身的培训教师，形成以自有教师为主，外聘教师为辅的师资力量，与省院聘请的检察教官对接起来，为明年业务培训班课程及师资的筛选提供可能。当然，365体育手机版app下载的师资及课程主要侧重于政治理论教育、专业理论和综合素养三方面的内容。

3、改善餐饮质量监控机制。

4、积极探索培养优秀培训教师的方法，加大培养力度。

5、进一步完善以班主任为中心的培训组织管理机制。